1. Aceitacao dos termos
Ao acessar ou usar a plataforma UDITICKET, vocAª concorda com estes Termos de Uso. Se nao concordar, nao utilize nossos servicos. A UDITICKET e uma plataforma de marketplace para revenda de ingressos entre usuarios.
2. Cadastro e conta
Para utilizar os servicos da UDITICKET, vocAª deve:
- Ter no minimo 18 anos de idade
- Fornecer informacoes verdadeiras, precisas e completas
- Manter suas credenciais de acesso em sigilo
- Notificar imediatamente sobre uso nao autorizado da sua conta
- Ser responsavel por todas as atividades realizadas em sua conta
3. Funcionamento da plataforma
A UDITICKET funciona como intermediadora entre compradores e vendedores de ingressos. Nosso sistema de escrow garante que:
- O pagamento e retido pela plataforma ate a confirmacao do recebimento
- O vendedor so recebe apos o comprador confirmar o ingresso
- Em caso de disputa, analisamos e resolvemos em ate 48 horas
- Reembolsos sao processados conforme nossa politica
4. Responsabilidades do vendedor
- Anunciar apenas ingressos legitimos e validos
- Descrever com precisao o ingresso, setor e evento
- Entregar o ingresso imediatamente apos o pagamento
- Nao vender o mesmo ingresso para multiplos compradores
- Responder A s mensagens dos compradores em ate 24 horas
5. Responsabilidades do comprador
- Verificar o ingresso antes de confirmar o recebimento
- Confirmar o recebimento em ate 48 horas apos entrega
- Abrir disputas apenas em casos legitimos
- Nao compartilhar ou revender ingressos recebidos sem autorizacao
6. Taxas e pagamentos
A UDITICKET cobra uma taxa de servico de 8% sobre o valor de cada transacao concluida, com minimo de R$ 2,00 e maximo de R$ 50,00. Os pagamentos sao processados pela Asaas.
7. Condutas proibidas
- Fraude, golpe ou qualquer atividade ilegal
- Venda de ingressos falsos ou invalidos
- Criacao de multiplas contas para burlar o sistema
- Uso de bots ou automacao nao autorizada
- Assedio ou ameacas a outros usuarios
8. Cancelamento e banimento
A UDITICKET se reserva o direito de suspender ou banir contas que violem estes termos, sem aviso previo.
9. Limitacao de responsabilidade
A UDITICKET atua como intermediadora e nao e responsavel pela qualidade dos eventos, cancelamentos por parte dos organizadores, ou problemas causados por informacoes incorretas fornecidas pelos usuarios.
10. Contato
Duvidas sobre estes termos: @uditicket no Instagram.